艾瑞咨詢《2017年中國企業級SaaS行業研究報告》顯示，2017年國內SaaS行業市場規模為168.7億元，增長率為32.3%，未來幾年仍將保持30%以上的增長率。融合與跨界成為行業常態，而數據價值也開始被更多企業所重視。

值得一提的是，續約和留存才是SaaS企業經營發展的關鍵，小微企業財務及管理服務提供商、港股上市公司暢捷通（01588.hk）在這方面表現亮眼。

暢捷通2017年度財報業績顯示：截至2017年12月31日，暢捷通實現收入4.99億元人民幣，較上年增長16%，年度業績扭虧為盈，實現凈利潤2.23億。云服務新增付費企業用戶數超過5萬，同比增長200%。據悉，暢捷通的業績增長主要受益于云服務業務的爆發式增長、軟件業績持續走高等。

暢捷通總裁楊雨春在接受品途商業評論（ID：pintu360）專訪時也表示：2018年，SaaS行業關鍵詞依然是大數據、云計算、人工智能。據數據統計顯示，截至2018年3月，全國各類市場經營主體超過1個億，其中90%以上為小微企業。這就意味著市場體量巨大，目前還不存在競爭也沒必要競爭，我們要專注于服務好客戶。

數據成為重要資產

但小微企業尚未享受數據帶來的價值

中國對大數據的應用案例，最早可追溯至三國時期，諸葛亮草船借箭；還有，在遼沈戰役中，林彪巧用武器裝備數據分析，活捉了國民黨著名將領廖耀湘。楊雨春認為，當下中國小微企業正處在商業技術更新換代，企業發展不斷變革的時代，如何利用好大數據將成為制勝關鍵。

而企業服務市場在經歷了幾年發展，也早已經進入了大數據當道的時代。值得一提的是，雖然數據成為重要資產和能源，可以讓生活更美好，但是小微企業受限于技術和人才的儲備等，尚未享受到數據帶來的價值。那么，暢捷通要做什么？就是讓科技的力量成為一種普惠資源，幫助小微企業享受到普惠科技帶來的利益。

“數據有價值，但是小微企業用不了，或者沒有這個能力構建成型體系。暢捷通可以為你提供這些服務，用科技和數據武裝小微企業，同時幫助小微企業利用好數據，來應對今天新生意的挑戰。”

楊雨春總結了新經濟三大變化：第一，消費升級。就是主流消費群體（以80后、90后，甚至00后為主）和消費方式帶來的變化；第二，技術變革。云計算、大數據、物聯網、人工智能、5G等新技術大行其道，技術浪潮帶來了時代的變革背景。第三，商業模式變革。技術環境發生變化，帶來了新的消費變化，從而催生新的商業模式，比如新零售、共享經濟等。這三者之間是互相影響，產生疊加效果，在快速推動整個社會的變革。

“目前，暢捷通正在積極推動幫助更多的小微企業上云，實現數字化轉型。在實現數字化之后，讓小微企業在真正享受到科技紅利的同時，享受由于科技進步帶來的美好的經營方式和生活。”楊雨春如是說。

雙引擎驅動的智公司

緊抓未來10年最大市場機會

暢捷通是用友網絡（600588.sh）的子公司，用友占股70%，前身是2005年分拆成立的用友集團小型管理軟件事業部，2010年成為獨立子公司，2014年成功在港股上市。暢捷通專注于為小微企業提供財務和管理服務解決方案，截止到2017年底，軟件業務累計企業用戶超過131萬家，云服務業務累計付費企業用戶超過7萬家。

早在2017年11月，暢捷通就在GICC全球小微企業創新大會上首次提出“智公司”概念，以數據驅動和網絡協同的雙引擎驅動核心，基于智慧分析（即智慧大腦，包括大數據采集、智能模型、決策建議）、智慧營銷（即智慧神經網絡，包括客戶互動、行為采集、精準營銷）、智能銷售（即智慧心臟，包括場景化銷售、快銷售、促銷售、客單價）、智能管理（即智慧運動協調系統，包括智能執行協議、批量執行工具）四大核心控制系統，整合創新技術，通過暢捷通的“T+ ”、“好會計”、“好生意”等云服務，幫助小微企業實現增收入、降成本、提效益的目標。

在業務端，暢捷通可以幫助小微企業記錄最精細的客戶行為、銷售數據，再把相關分析推送給企業的管理者；在營銷端，暢捷通會利用大數據和人工智能，幫助企業實現精準與柔性的廣告投放；在管理端，暢捷通可提供移動端的協同工具，幫助企業做內部的運營和管理。

小微企業面對新經濟環境，必須積極擁抱新技術，實現經營管理的全面升級，暢捷通稱之為“新經濟下的新運營、新管理”，要基于網絡協同的數據智能，使企業的動作更加精準，實現“人、財、貨、客”一體化管理模式。

楊雨春稱，暢捷通的目標就是利用新的技術幫助小微企業實現發展，最終希望小微企業真正變成“智公司”。而能夠幫助小微企業實現數字化，實現業務在線化，就是2B領域的最大機會，也是未來十年中國的最大機會。

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