智慧門店的技術底蘊!
傳統門店,客戶購買偏好等信息無法實時獲取和記錄;商品暢銷熱度無統計;會員管理薄弱,客戶體驗差,老客戶流失率高。傳統電商,線上無法提供滿意的商品體驗,物流時間長、成本高……新零售,將線上線下優勢有效結合,提升消費體驗,實現精準營銷,打造智慧門店!其背后是新技術、大數據的支撐。
一場疫情讓零售行業瞬間站到了懸崖邊上,時代的進步也催促著行業的革新,企業在“新零售”的探索中不斷進步創新。八佰樽作為重慶本土第一家專業酒類連鎖公司,其在零售端的業務升級、智慧門店的打造方面有著自己獨到的實踐經驗,依托新技術、新平臺的支撐,沿著企業的經營發展思路不斷前行。會員權益的管理一直是流通服務行業的核心,特別線上線下同步銷售的場景,對會員管理提出了更高的要求。八佰樽建立了八級會員體系,線上線下統一管理,權益共享。
· 線上線下統一積分、統一促銷。 · 消費記錄同步,自動升降級。 · 根據不同會員標簽、會員類型,針對性發放優惠券,促活會員消費。 · 線上線下消費,會員均可通過會員中心自助開具電子發票,提升會員購物體驗。
· 線上下單,商城根據LBS定位,自動匹配就近門店,門店接單快速配送,大幅提升會員購物體驗,減少溝通成本。 · 線上線下統一促銷,統一運營,減少人力成本。 · 發展會員、員工成為線上分銷員,建立了八佰樽的品牌私域流量。
智能POS、移動POS、人臉識別、消費習慣推送等系統的應用,不僅提升了門店的作業效率,同時提升了會員的到店體驗,也大幅提升了八佰樽的品牌形象。
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