華中科技大學同濟醫學院生殖醫學中心，又稱武漢同濟生殖醫學專科醫院，是湖北省內惟一一家由衛生部獲準開展供精人工授精的醫療機構，也是國內第一家開展生殖醫學專業本科臨床教學的醫院，湖北省第一家生殖專科醫院。

武漢同濟生殖醫學專科醫院為方便患者就醫治療，靈活及時地溝通解決患者的疑問，不僅開通了微博企業號加強對外宣傳和溝通渠道建設，還設立網上專家咨詢留言板，推出了網站實時在線客服，并開通400-885-1112專家咨詢熱線。

但是以上醫患溝通交流以及患者服務的方式還是有其局限性，而隨著信息技術的發展，移動診療服務已在醫療行業廣泛應用，擁有相關技術能力是服務患者意識和醫院信息化水平的體現；另一方面，醫院亟待擁有更加方便易用的醫患交流信息平臺，滿足患者溝通意愿，體現醫院優質品牌形象。受以上多方面因素的影響，中間平臺系統項目被納入醫院信息化發展規劃。

期關鍵業務場景主要包括：多系統對接、醫生排班、患者預約掛號、移動支付等。

多系統對接：武漢同濟醫學院生殖中心本身已經具有HIS、LIS、PACS、呼叫中心系統、排隊叫號系統、微醫網、好醫網等多個系統，中間平臺系統就是要將U會員與這些系統對接，共享包括：患者賬戶、患者掛號信息、診療結果等數據，最終實現醫院信息化系統全面的數據整合。

患者檔案關聯：新老患者都可以在微信公眾號“tjszyy-4008851112”即“武漢同濟生殖醫學專科醫院服務號”上關注并領取微信就診卡，第一次就診的患者必須攜帶身份證醫保卡去醫院導診臺進行實名認證，之前已經進行過實名認證的患者，通過在導診臺建檔時預留的手機號和身份證號，即可將微信就診卡關聯到已建立的病歷檔案之上。

預約掛號、移動支付：領取了就診卡并經過了實名認證之后，患者即可在微信公眾號上自助預約掛號并進行移動支付，流程如下：

查詢并選擇科室—〉查看可約醫生并預約—〉進入繳費界面—〉移動支付（微信、或支付寶）—〉系統返回預約成功的掛號單。

充值及優惠券：對于需要住院或者手術的患者來說，往往需要預先繳費，治療結束時如有結余則需返還，或者留在患者的賬戶余額中以后消費。因此通過本項目建設，也為患者提供了移動支付的自助預充值方式，以及平臺發放優惠券等營銷手段。

同時，患者還可以在“我的住院”導航欄中可以隨時查詢自己為住院項目的預交費余額和消費明細，每天的消費明細一目了然，方便用戶自助掌握而省去了不必要的人工查賬和問詢時間。

通過SAAS專有云系統對醫院的業務工作進行在線管理，提升醫院的服務質量；

2. 將患者按照不同的時間維度（7天、30天、近3個月、近一年、指定日期）分析會員的等級構成、活躍或潛在客戶的分布，幫助醫院合理進行會員營銷，吸引潛在客戶、維系忠實客戶、緊跟高端客戶，實現會員的差異化管理；

有關用友軟件、進銷存、生產管理、協同辦公、人力資源及財務管理軟件的更多咨詢電話13549652571、18973197718 黃老師