讓所有孩子不再近視
企業信息
麥迪格醫療保健品(濟南)有限公司,簡稱麥迪格。成立于1997年,主要開發青少年近視治療和眼科衛生保健產品,主要產品品類有近視鏡和眼鏡護理液等,比如其經典產品角膜塑形鏡。另外,還有一些框架鏡和專業消毒濕巾等周邊產品。
迪格是用友財務軟件的老客戶,隨著其信息化的發展,已簽約了U8高版本財務、供應鏈、連鎖零售、U會員、U商城和電商訂單中心,目前已經穩定應用。下面我們就來看一看麥迪格在應用中的關鍵業務場景。
1、預定業務
麥迪格作為一家專業的近視矯正中心,跟普通的眼鏡店的配鏡過程有很大的不同。近視矯正和治療需要一段時間,分成幾個周期。消費者第一次到店配近視矯正眼鏡,叫做首配;佩戴一段時間后,眼睛及視力情況會有所變化,需要再到店里做檢查并重新配適合這個階段的眼鏡,叫做回配。從首配到回配,時間跨度通常都很長,可能需要2-3年。
門店允許消費者單獨購買首配、單獨購買回配,也會推出首配+回配一起購買的有折扣的商品組合。這種業務相當于先期付款后期獲得產品和服務的預定業務,用友的連鎖零售系統中的“預定”功能結合客戶應用場景的部分二開,很好地滿足客戶的需求。
2、會員管理
麥迪格對于會員管理很重視,其主要面向的對象是近視的青少年學生群體,一旦首次配鏡會持續關注客戶的情況。比如大概多長時間需要再次回配,不同階段使用護理液的頻率、用量可能會不一樣,依據這些信息推薦護理液的一次購買數量等等,
麥迪格上線了U會員,用更快速、更直觀的方式,將套餐信息、愛眼知識、門店活動等更精準的傳播給大眾。
3、本地充值 異地消費
一般來說,青少年學生進行驗光配鏡,在寒暑假家長帶著學生在家所在城市的門店驗光、配鏡,開學后學生到學校所在城市的門店復查、購買護理液等。上面的場景涉及到會員異地使用,麥迪格是會員儲值二合一的,即會員卡同時兼具儲值消費的功能,并且都要能夠異地使用。
用友零售系統支持會員和儲值卡跨機構異地使用。基于此麥迪格搭建了會員儲值一體的應用,可實現異地的充值和消費,解決上面說到家長充值學生異地消費的應用場景。
4、線上商城
麥迪格搭建了線上U商城,將護理液、專業濕巾等產品放到線上交易;同時,麥迪格對會員客戶進行積分激勵,會員在線下進行消費,可以獲得積分,積分可以直接在線上和線下進行商品的兌換。
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