王文京：從優秀到卓越，在于堅守價值觀
30年間，用友不僅經歷了不同的時代發展浪潮，還相應地經歷了二輪業務轉型升級。在變化的市場環境中，用友網絡始終站在時代浪尖。
2019年開年第一個工作日，王文京發表了《致全體用友同事的一封信》，表示用友事業開始進入新30年的征程，并將交棒陳強兵，辭任用友網絡CEO，專注公司董事長崗位，側重公司發展戰略方面的工作。在外界看來，這個消息來的很突然。畢竟，用友網絡是王文京30年來親手帶大的“骨肉”。
1988年，王文京用5萬元的啟動資金在中關村租下了居委會辦公套間的一小間，開始創業做財務軟件。而后，在轉型做企業管理軟件（ERP）提供商期間成功上市。如今，在位于北京海淀區北清路600余畝的產業園里，市值超740億元的用友正向全球領先的企業云服務平臺邁進。
談到辭任用友網絡CEO的決定，王文京的回復十分坦然：“做這個決定有兩個原因：一是用友內部培養成長出了一批優秀的年輕干部，干部隊伍年輕化是我們的重要發展導向；二是2019年用友開啟新30年的征程，我們希望在前30年基礎上繼往開來，再上一個臺階，實現從優秀到卓越。”
卸任用友網絡CEO后，王文京從具體業務經營中抽離出來，他有更多時間聚焦于公司的戰略思考。
30年間，用友不僅經歷了不同的時代發展浪潮，還相應地經歷了二輪業務轉型升級。在變化的市場環境中，用友網絡始終站在時代浪尖，沉淀出了基業長青的秘訣——用友的核心價值觀——用戶之友、持續創新、專業奮斗。王文京最希望新的管理團隊能真正把這個“終極武器”傳承下去，長期堅持。
王文京分享：“如果說用友在之前取得了一定成功的話，其根本在于文化，最關鍵的便是價值觀。第一是成為用戶之友，指的是要和客戶建立長期的合作伙伴關系，持續為客戶創造價值；第二是持續創新，技術、客戶需求、市場、產業在不斷變化，所以用友的產品、服務、商業模式、能力體系、管理制度也要不斷地持續創新；第三是專業奮斗，對用友內部的全體員工來說，我們強調大家的專業性和奮斗精神。”
堅持初心
“用友”這個字號是公司創立時王文京確定的，意為“用戶之友”。王文京表示，用友創立的初心就是做出功能實用、價值實在、用戶容易學喜歡用的軟件，真誠服務用戶，做用戶可靠的朋友。
王文京總是保持著與客戶見面交流的習慣，他認為要始終傾聽客戶，以客戶為中心，因為坐在辦公室里做不出好的決策，只有深切地把握客戶最深層的需求，才能做出正確的戰略，產品、服務才可能做成功。
2005年，用友在中國企業全面普及ERP。有一次，王文京剛下飛機，便收到上海機床廠信息總監金國偉的短信，反饋項目實施中存在一些問題。一個多小時后，王文京風塵仆仆趕到金國偉所住酒店，當面打電話給相關人員，“命令”盡快處理，對方只剩下吃驚和感動。
在王文京看來，客戶選企業軟件或企業服務提供商，就和選結婚對象一樣，事關一輩子的幸福，用友要讓客戶有“選對了”的感覺。“我希望，也要求我們的各級主管要多花時間跟客戶接觸、交流。”王文京對《中國企業家》說。
“公司需要相對穩定的中長期戰略，短期只是做一些優化，公司在不同發展階段戰略會有變化和調整。”王文京向《中國企業家》說，“但成為用戶之友這樣的初心，還有用友的價值觀是需要一直堅持下去的。”
沖浪模型
早在2010年，用友就吹響了全面云轉型號角。彼時，云還是一個十分陌生的概念。BAT深圳論劍時，李彥宏說云計算只是新瓶裝舊酒；馬化騰說云是好東西，但是太遙遠了，再等等。先行一步的是阿里巴巴，2009年9月，在公司十周年慶典上，阿里巴巴宣布成立子公司“阿里云”。相關數據顯示，2010年全球云計算市場規模為683億美元。
而后的故事便為人熟知，云市場規模逐年上升。2017年這一數字達到2602億美元。這一年，用友成為了中國公有云企業SaaS市場第一。而目前，已有46萬多家企業和公共組織付費使用用友云服務推進數字化和智能化發展，近5000家伙伴匯聚用友云服務生態，用友云服務正在向全球領先的企業云服務平臺奮進。不斷攀升的云服務業績驗證了王文京當初的判斷。
“那時候董事長就認定了用友要做云，十分明確。并非他思考了幾個方向，最后選擇了云。”一位用友員工回顧當初，仍驚訝于王文京的戰略遠見。
王文京公開了用友云轉型成功的秘密——持續創新。他用自己總結的“沖浪模型”來說明持續創新的重要性：一次次的技術革新就像一波波浪潮，“企業應在每一次新的浪潮來臨時，主動推進新階段的產品創新、業務創新、運營模式和管理體系的創新，這樣才能一直走在產業前列。如果在當前浪潮成功了，但是新的浪潮沒有抓住，也會從產業發展的潮流中掉下來。這就是企業持續創新的意義。”王文京說。
不過，王文京也是“上過當”、“吃過虧”才意識到這一點。
1995年，DOS版財務軟件是用友的王牌產品，每年貢獻的利潤足以讓其穩坐市場的頭把交椅，而Windows系統才剛開始流行，王文京并未重視。競爭對手先于用友一步，推出了基于Windows3.X版本的財務軟件。半年間，市場巨變。
“軟件業是一個‘牛背’上的行業，不僅要觀察牛的動作，還要看路。這個行業不斷面臨技術更新換代，想要在‘牛背’上不掉下來，就要具備適應技術革新的能力。”
王文京最終決定“后”發制人，越過Windows 3.X，直接開發Windows 95版財務軟件，鞏固了行業第一的地位。
這之后，“持續創新”被確立為用友的核心價值觀之一，與另外兩點緊密相連，形成閉環。“要通過專業奮斗去實現持續創新，再通過持續創新去為客戶持續創造價值，這樣才能成為用戶之友。”王文京解釋道。
擁抱數字經濟
王文京，身形挺拔。在半框眼鏡的隱襯下，難見雙眼皺紋。很難從外表推測他是一位60后企業家。
大概是對未來的期待讓王文京看起來容光煥發。在接受《中國企業家》采訪過程中，王文京數次格外激動，忍不住補充：“在數字經濟這個新的大時代里，中國一些企業通過創新，真的可能走到全球前列，甚至去引領全球。這個機遇的土壤環境確實已經存在。”
王文京的判斷一方面來自于對產業的洞察，另一方面來自于用友的客戶變化。今年，已經有30多家大客戶，從使用國外產品和服務轉向用友。
“因為用友有自己獨特的優勢。我們新的企業云服務平臺，可以為企業提供人、財、物、產、供、銷整體的云服務，目前具備這種能力的廠商還是很少的。正因為這種能力，用友可以真正深入解決客戶的問題。”王文京這樣形容用友的優勢。
要發揮優勢，保持領先，必須要更專業，步伐要快。用友價值觀里最后一點是“專業奮斗”。30年來，王文京帶領用友人奮斗的故事人人皆知，在專業方面他也做到了以身作則。他的時間表里，有一大片被歸到學習，“這個時代無論是誰，不學習，一段時間以后很容易就跟不上，要不斷學習，提升自己。”
1994年，王文京到位于美國西雅圖雷德蒙德市的微軟總部參觀學習，被眼前花園般的生態環境深深震撼，禁不住感慨：什么時候用友才能擁有這樣的總部？13年后，這個愿望實現了，用友總部所有大樓都采取玻璃墻面，和微軟總部一樣，保證每間辦公室有充足的陽光。
如今，王文京希望用友能在新的技術浪潮里，與時代一同走在全球前列。這樣的希望多久后能夠實現，不得而知。但至少有一點能確認，新時代從來不缺少奮斗帶來的奇跡。
湖南用友軟件、金蝶軟件長沙多友信息科技有限公司，有關用友軟件、進銷存及財務管理軟件、出納管理、固定資產管理、生產管理、CRM、協同辦公的更多咨詢，關于用友軟件T1、T3、t+、t6、u8、u9、迷你版、KIS專業版、旗艦版的價格、記賬軟件、庫存軟件多少錢，用友軟件哪家公司服務好，咨詢電話0731-83862509、18973197718、 13549652571 黃經理
