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新零售時代,線上線下一體化該如何打造?

來源: 時間:2019-12-13 11:21:30

 新零售,發展機遇無限

2016年,馬云在云棲大會,首次提出新零售這個概念。如今,永輝超市、蘇寧小店,從商超到社區門口,各類新零售店鋪早已無處不在。這一切都告訴我們,新零售并非概念,而是一個看得著、摸得見的真實存在。

新零售門店的特點,就是以大數據、云服務等技術做為內核驅動。線上與線下互通,構建全新的購物體驗。

新零售時代,T+助力企業轉型升級

傳統零售商貿轉型,如何走向新零售發展的快車道?“工欲善其事,必先利其器”。針對企業的需求,暢捷通順應時代趨勢,經過長時間調研,深入一線市場,與企業主溝通,在T+中上線了全新的【新零售管理】功能。

 

T+新零售POS界面

T+ 【新零售管理】功能針對零售專賣、品牌連鎖店,關注會員管理,并希望實現線上線下統一管理的企業,在原有功能基礎上進行了全新的產品設計。

那么【新零售管理】有哪些用途呢?給企業能帶來什么?今天小編精選了新系統中的幾大優勢亮點功能,快來一起了解一下!

線上訂單門店自提 

在傳統銷售模式中,消費者如果想購買某一樣商品,那就必須到店,在某些銷售高峰期,由于客流量大,需要進行較長時間的排隊等待,而應用了T+【新零售管理】后,客戶只需關注企業線上商城--->選中商品后,直接在線上下單后--->到店出示提貨碼,和店員確認提貨,輕松三步就可以完成交易,后續,我們還將提供配送功能。

同時,水果生鮮類商品,支持在提貨時進行稱重,按實際重量進行多退少補。 

支持多種結算方式

在零售店中,客戶結算的方式通常多種多樣,現金、支付寶、微信甚至銀行卡,有時沒有客人想要的結算模式,甚至會放棄購買。

為了解決這種情況,店家往往會放置多種收款提示牌,這樣雖然解決了資金入口的問題,但賬目分散,不好統計隨之而來;

支持多達6種零售結算方式

T+【新零售管理】功能中,我們將多達6種零售結算方式放入統一入口,使得客戶可以隨意選用。若您購買了微信營銷功能,T+還支持電子代金券及紙質代金券應用:支持記名代金券、不記名代金券兩種方式。借助于此,店主可以進行多種方式靈活營銷,找到適應消費者的優惠券形式,并發放給合適的人群,使商戶用最小的代價獲得最多的利潤。 

線上、線下銷售一體

實體店全面布局數字信息化及線上渠道延伸,重新定義零售的供應關系,原來是先貨-到場地-再到人,現在是人的需求-對應產品-再到消費場,線上線下業務同步,統一運營。

為了解決這個痛點,在T+全新的【新零售管理】功能中,我們實現了:

1.數據自動同步,線上線下會員管理一體化:

U會員中可查看會員、積分、儲值、消費記錄的完整數據,即包含線上線下全部內容,幫助您更快捷的了解商鋪的實時經營現狀。

 

2、商城訂單及門店訂單信息自動同步到企業ERP系統:

 

 

以及,更多智能應用

前面我們已經談過,新零售門店的特點,就是以大數據、云服務等技術做為內核驅動。這就要求著管理系統必須實現智能化。為此,在T+【新零售管理】中,我們植入了最新的智能化應用,幫助您更好的分析客戶,實現最佳轉化/留存。

1.人臉識別功能

收銀時,不需再反復詢問顧客的會員號,只需點擊“會員識別”,則通過人臉識別功能,識別正在結賬的會員,并顯示在單據上。

 

 

通過這個功能,可以省去過去繁瑣的刷卡/報號→識別會員環節,一步到位,大大節省客戶的時間,提升客戶滿意度。

2.智能營銷功能

通過人臉識別,自動識別到店會員,導購可參考會員數據進行智能營銷推薦。

通過分析顧客過往購買習慣及數據,來更精準的為客戶推薦商品,我們提供了以下四種功能,幫助您實現銷售最佳化:

猜你喜歡:通過會員常購及關聯商品來做商品推薦

熱銷爆款:根據會員的品類偏好來推薦熱銷品

促銷推薦:根據會員的購買偏好來推薦促銷品

常購商品:列示會員經常購買的前五種商品

3.客群分析功能

對于經營者來說,知曉了解自己的客戶群體是實現銷售成功的關鍵,為此,在T+【新零售管理】中,我們為您加入了多種不同的客群分析功能,幫助您更好地了解自己的客戶,決勝新零售戰場。本文列舉其中3種:

1)過往購物習慣分析功能:自動列示會員最近三次的購買情況,幫助您更好識別客戶的購買習慣,針對性推薦商品,更好地實現利潤轉化。

2)門店日客流分析功能:支持查看多店客流對比,及單店年客流(按月)、月客流(按日)、日客流(按小時),數據表直觀透視,幫助您了解客流高峰時段,從而進行庫存的優化,進行合理的員工排班人次安排等。

 

 

3)成交分布分析功能:可以查看到店顧客的成交率;查看到店顧客的會員占比;查看到店顧客的年齡、性別分布情況,從而更深入的了解您的顧客,針對性的指導貨物采購,選擇被陳列產品的次序,進行貨架布局的優化等,助力您更優獲客。

T+【新零售管理】

先進的B/S架構,實施更方便

數據實時,可用量查詢更準確

與線上商城直連,不再需要購買電商ERP

線上線下處理一體化

更多亮點,等你發現

 

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