最近復工高峰來臨，許多企業都面臨著非常大的生存壓力，而且特殊時期許多企業沒法和客戶當面溝通，讓客戶感受到的服務難免會有所下降，因此不少快消企業都“栽”在了滿意度不高導致的客戶流失。 

面對有十多億消費者的快消行業，大部分經銷商受規模、實力、人員、管理、經營意識等因素的影響，缺乏科學的庫存、客戶、資金管理，更沒有能力做到整合營銷、優勢最大化、成本最低化等綜合實力的組合。所以許多經銷商發展的速度非常有限。

湖北久源商貿是一家主營酒類，向酒店、商超、零售店等供貨的貿易代理商，像眾多快消企業一樣，久源商貿也曾經面臨這些問題：貨物進出、交易頻繁，手工開單，商品發貨周期長，效率低；庫存信息不同步造成漏單、錯發、發貨不及時導致賬款出錯，業務核算糾錯的工作量大；因為流程繁瑣低效，員工工作積極性低，而且導致客戶評價滿意度低，讓造成客戶流失。

那么如何打通下單、出貨、物流、客戶之間的配貨流，做到庫存商品的實時同步？提升客戶滿意度？此外如何才能讓業務員區分自己的客戶及工作量，加深拜訪成功率提高工作積極性？在賬務上，又是如何做到往來賬期清晰、收款預警，減少壞賬？T+ Cloud幫助久源商貿擴展業務和加強管理，在競爭激烈的快消行業中，開創出自己的一片天地。 

手機直接下單，商品庫存實時同步

據久源商貿的業務員王梅回憶，他們以前的日常工作狀態是“南上加南”。

尤其是在手工開單環節，因為時間長，所以總發生“要貨時間不到位”等問題，這不僅拉長了送貨的時間，還對公司口碑形成不好的影響。

在使用了T+Cloud之后，通過【訂貨商城】功能，從下單、出貨到客戶，由過去的手工變為手機直接下單。

客戶要貨不再受時間和空間的限制，商品庫存實時同步，新品上架也能及時更新，通過靈活的使用T+ Cloud【訂貨商城】功能，現在湖北久源的配貨準時率已達100%。

效率提高70%，客戶滿意度100%

王梅表示，在使用T+ Cloud之前都是用手工開單，不僅效率低下，而且送貨時間無法滿足客戶的需求，現在通過使用T+ Cloud【移動倉管】，業務員通過PDA就能隨時下單，而且第二天就可以到位，效率提高了70%，客戶滿意度達到了100%，完全避免了以前存在的漏貨或者多發、少發的情況。

通過使用T+ Cloud【庫存核算】—【庫存賬表】，可以直觀地管理庫存，并且隨時可以查詢實時庫存，庫存核算輕松準確。

解放最頭疼的財務，提升內部運營管理

談到庫存管理，想必最頭疼的還是財務。在沒有使用T+ Cloud之前，各項費用、銷售情況不清晰，對發貨、審批等流程都有較大的影響。

該公司財務袁惠表示，“以前我要等著業務員的銷售單，且在Excel里導入后才能看到實時庫存，非常耽誤時間。” 

應用了T+ Cloud之后，各項費用都可以在系統里做費用管理，以【銷售管理】功能為例，僅僅這一項功能，就能提供多達30余種不同維度的報表，財務可以直觀查看各類費用的變動詳情，對業務員的幫助也很大，同時還減輕了公司的運營壓力。

精準提供公司管理信息，想不到的優惠政策

陳總對此表示，T+ Cloud可及時而精準的提供公司管理信息，輔助公司管理層做決策并開展相關活動，例如貨款催收、監測客戶銷量異動等。

另從行業惠政方面來說，部分使用T+ Cloud的公司，雖然規模小，但在稅務稽查時，能夠做到財務帳目漂亮，跟繳稅系統無縫對接。那么銀行也會面向這樣的公司，給予一定的優惠政策。

經過五年的持續發展，湖北久源商貿已自成規模，旗下除二十多個員工和十余輛配送車外，還在黃岡地區擁有一家高知名度的專賣店。

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