伴隨著我國人口基數不斷增加、人口老齡化問題加劇、城市化進程加快、人們對醫療保健的重視程度越來越高以及國家醫療衛生體制改革的不斷深化，我國醫藥行業的銷售收入和利潤仍將保持較高的增長態勢。未來十年我國醫藥工業總產值將以復合年增長率22%的速度增長，并于2020年有望成為全球第二大藥品市場，整個醫藥行業以及大健康產業將進入蓬勃發展期。

 2016年以來，我國醫藥行業政策頻出，國務院、國家衛計委、國家食品藥品監督管理總局等部門相繼頒布多條政策法規，飛檢制度、兩票制、一致性評價、藥品上市許可持有人制度、藥物臨床試驗數據核查、4+7帶量采購等政策加速行業格局重塑。

醫藥行業同其它行業相比有"四高"：高投入、高收益、高風險、高技術密集型。由于產品與消費市場的特殊性，科研實力和市場營銷能力成為醫藥集團企業的核心競爭力。醫藥行業具有如下特點：

• GMP、GSP管理是醫藥集團企業生存的基本條件 “產品的質量是生產出來的，而不是檢驗出來的”這是GMP的核心理念。GMP、GSP已不再是醫藥集團企業的一面旗幟，它成為企業是否具有生產、經營資格的通行證。

• 銷售網絡龐大，業務繁雜 醫藥這種特殊的易耗消費品，面對的客戶群體復雜、龐大，對銷售及分銷管理提出了很高的要求。

• 須嚴格控制商品有效期 藥品和化學試劑作為一種特殊的商品，時效性強，要嚴格控制其有效期，對批次號的跟蹤要求嚴格。

• 藥品品種多、更新快，但新品的研發周期長 藥品對市場效應反應較快，品種散、多，變化較快。由于新品需經過相關的檢驗、批準、臨床實驗等，觀察的周期較長。

• 庫存管理要求嚴格 庫存占用了大量資金，嚴重影響了企業資產的活力，同時也帶來了庫存管理等一系列問題。由于藥用物料的特點以及GMP管理的要求，對物料批號、狀態、存放、收發等提出了嚴格的要求。

• 對供應商和客戶嚴格管理 對供應商和客戶的資格須經三證的審批，從源頭即供應商的質量保證藥品的質量，堵塞因此造成的不必要損失。

• 發貨、退貨頻繁。醫藥產品具有特殊的流通途徑，發貨退貨頻繁，引起的結算也就相當頻繁。

• 批成本核算 醫藥集團企業，要求對車間進行管理與核算，或者按照產品批次、加工工序進行核算。

國外醫藥集團企業的沖擊，市場競爭的加劇，國內眾多醫藥集團企業在迅速擴大經營規模，企業管理面臨著更多的難題，原有手工管理模式的局限性日益突出，并且越來越成為企業進一步發展的瓶頸，具體表現在以下幾個方面。

• GMP、GSP的工作量日益增大

隨著GMP、GSP認證增加，歷史文檔的積累，信息量成倍數增長，GMP、GSP數據的負荷日益增大，僅靠手工管理方式，很難適應企業的快速增長，成為企業的發展障礙。

• 集團管控及協同能力較差

單個企業的信息化效果有所進步，但是從整個集團來看，各企業形成多個信息孤島，集團內信息不能做到實時共享，業務協同處理的效率不高，內部信息溝通時效性不足，管理工作效率需要通過管理手段的改變實現質的飛躍。

• 營銷管理成為企業的頭痛癥

從銷售網絡的規劃、銷售過程中的費用控制、各銷售網點的物流管理及醫藥代表的考核激勵都是令醫藥集團企業長期頭疼的問題。客戶資料不能夠及時收集和管理，信息反饋不及時，藥品不能跟蹤到客戶，導致質量反查不及時，渠道竄貨行為得不到有效監控。市場活動頻繁，不能及時對活動執行、效果進行跟蹤評估，無法準確考核相關人員。手工作業效率極低，致使財務及管理部門所需的各種經營數據無法及時得到。

• 尋求穩定的貨源

缺少有效的管理工具，很難實施完善的供應商評價體系。對于季節性與分區域的長期合作伙伴，雙方都得不到足夠的重視與互惠，對激烈的產品競爭，埋下了隱患，隨著醫藥產業鏈的發展，對供應商的評價管理體系顯得非常關鍵。

• 立體倉庫與全過程的批號管理

醫藥集團企業物料資源一般包括四大類：藥品、醫療器械、化學制劑和玻璃儀器，每一大類下又有若干小類。在手工管理條件下，工作量繁瑣，要想從幾萬種商品中查找某一種產品所費的時間和精力極大。尤其對于物料的批號、狀態、存放、收發等，應用于全過程的跟蹤，手工作業下進行追溯，幾乎是不可能的。

• 無法進行準確及時的生產成本核算

成本管理永遠是企業管理的主題，特別是現在面對多變的市場環境，如何及時滿足用戶的多品種需求，進行科學合理的成本預測、成本分析及成本控制，及時、準確地為企業管理者提供經營決策信息，顯的至關重要。而傳統的成本核算方法及核算工具只是粗放地進行成本核算及成本管理，很難滿足管理的需要。因此只有利用先進的計算機技術，開發應用適合企業自身特點的成本核算管理軟件，細化成本項目才是加強成本核算和成本控制的有效途徑。

• 生產計劃疲于應對銷售變化

市場機會稍瞬即逝，企業為了跟上市場的需求，因此生產計劃跟著調整，采購計劃也需不斷地調整或者追加，傳統的手工編制生產計劃很難做到生產計劃的最優化，更難做到庫存的充分利用。對產品的在途和已分配、原輔包材的在途和與分配、物料在產難以準確掌握。單從生產計劃編制環節追求精確性來滿足銷售需求幾乎是徒勞。

面對這樣的行業信息化發展進程，醫藥企業該如何放大自身優勢，應用數字化實現轉型升級？下一期，我們將結合用友30年的企業服務實踐經驗，與您一同深入探討醫藥行業解決方案。