醫療器械B2B電商平臺
美創公司主營產品絕大部分為進口醫療器材,如活檢產品、引流產品、碳涂層支架、介入輔助耗材等。經過十幾年的發展,公司在介入醫療產品行業處于國內領先水平。
信息化管理目標
• 建立B2B電商平臺,方便客戶快速下單,提高市場響應度。
• 通過電商平臺及時反饋客戶需求意見。
• 線上訂單銷售過程更直觀。
• 物流配送進程更直觀。
總體架構
關鍵應用
適合醫療器械行業產品特點的業務處理
醫療器械行業產品,有很嚴格的行業準入標準和對產品效期、批號等的嚴格管理制度。美創公司在訂貨階段首先對經銷商的銷售資質有嚴格的篩選與把控,具有銷售資質的經銷商才能經營相應產品。
在U訂貨中,對產品的注冊證號、批次、效期也做了相應的管理。使得經銷商在訂貨時就可以明確地了解到所定商品的相關信息。“批號、效期”通過U8現有方式處理,“注冊賬號”通過“批次屬性”在訂貨端得到展現,保證了同一個批號只有一個注冊證號的出現。同時通過客戶化開發,在銷售訂單生成時,根據存量的現存量自動將注冊證號帶出,實現了全過程跟蹤貨物流向,“像序列號管理一樣”的精細化管理。
快速下單
美創公司現在的業務體系是通過銷售部門發展經銷商通路來開展銷售的。銷售人員經常要到經銷商渠道中進行銷售工作,人工成本高,響應速度慢,使用U訂貨平臺手機端,方便了銷售員在第一時間給經銷商展示公司的新產品、新政策,同時通過手機直接完成下單的過程,利用U訂貨手機端完成了移動銷售業務。
物流信息實時更新
通過U訂貨的部署和在線應用,改變了代理商原有的傳統的要貨模式,減少了雙方人員手工誤差、電話誤差的幾率。物流信息自動上傳網站,代理商自助在線查詢庫存和實時物流情況。公司總部促銷等新政策可以在平臺上及時公布,減少了商務人員的工作量,增加客戶緊密度。
跨系統信息化整合
有效整合OA ,第三方WMS,ERP系統應用,統一的 基礎檔案管理,有效的流程管控相結合,保障了資金流、物流的合理管控,讓銷售過程、貨物流向可視化。
價值亮點
• 客戶訂單效率提升100%,準確性提升80%。
• 銷售收入提升20%。
• 人員成本降低10%。
• 物流配送效率提升30%。
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