企業(yè)介紹

河南心連心化肥有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的大型煤化工集團(tuán)，總部位于新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，1969年建廠，2003年改制，2009年在香港上市。擁有新鄉(xiāng)、新疆兩大生產(chǎn)基地，總資產(chǎn)110億元，職工近6000余人，各類中高級專業(yè)技術(shù)人員1500余人，占地面積5000多畝。2011—2015年連續(xù)五年榮獲“合成氨能效領(lǐng)跑者標(biāo)桿企業(yè)”稱號，掌握先進(jìn)煤氣化技術(shù)，擁有中國氮肥工業(yè)（心連心）技術(shù)研究中心，國家級高新技術(shù)企業(yè)。

 

目前，心連心公司上市版塊擁有260萬噸尿素、200萬噸復(fù)合肥、40萬噸甲醇、5萬噸糠醇及6萬噸三聚氰胺的年生產(chǎn)能力，非上市版塊擁有六家子公司。2016年，公司年銷售收入突破62億元，以“中國高效肥倡導(dǎo)者”身份引領(lǐng)行業(yè)，致力于成為中國最受尊重的化肥企業(yè)集團(tuán)。

                            發(fā)展歷程

 

                    心連心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與管理升級

 目前行業(yè)產(chǎn)能過剩、新型肥料發(fā)展迅速、農(nóng)資電商受到廣泛關(guān)注、農(nóng)化服務(wù)全面升級、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)走向規(guī)模化和集約化的道路。

 在供過于求的大背景下，面對行業(yè)的激烈競爭，劉興旭董事長為心連心描繪出了轉(zhuǎn)型升級的宏大藍(lán)圖：

進(jìn)行產(chǎn)品、營銷服務(wù)和管理創(chuàng)新，取得差異化的競爭優(yōu)勢。

 由單純低成本戰(zhàn)略—>“低成本+差異化”轉(zhuǎn)型

1、通過技術(shù)升級和管理創(chuàng)新，比傳統(tǒng)工藝成本低18%，在行業(yè)中具有絕對優(yōu)勢，支持公司的低成本戰(zhàn)略；

2、提出“中國高效肥”的品牌定位，以市場為中心，通過多元化的產(chǎn)品升級，支撐公司的差異化戰(zhàn)略 

由“以產(chǎn)定銷” —>“以銷定產(chǎn)”升級

1、發(fā)揮營銷的引領(lǐng)作用，提升產(chǎn)品的科技含量和專業(yè)化服務(wù)水平，通過差異化的服務(wù)，滿足市場的差異化需求

2、積極探索傳統(tǒng)渠道+農(nóng)資互聯(lián)網(wǎng)化，與阿里巴巴農(nóng)村淘寶合作開辟化肥的線上銷售渠道

公司轉(zhuǎn)型對營銷信息化支持系統(tǒng)的要求

通過深化渠道管理和服務(wù)種植大戶，促進(jìn)“以銷定產(chǎn)”升級

1、引入電商與供應(yīng)鏈金融工具，促進(jìn)傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)型升級，擴(kuò)展農(nóng)資電商渠道，提高營銷服務(wù)管理能力

2、農(nóng)技服務(wù)與產(chǎn)品營銷聯(lián)動，通過測土配肥，為客戶提供綜合種植服務(wù)方案

通過營銷推廣與農(nóng)技服務(wù)方案差異化，配合大區(qū)公司化考核，支持“低成本+差異化”轉(zhuǎn)型

1、通過營銷活動與三級會議結(jié)合，整合營銷資源，提高區(qū)域市場管理水平

2、構(gòu)建農(nóng)技服務(wù)平臺，服務(wù)種植大戶與農(nóng)戶

3、營銷組織整合與大區(qū)阿米巴管理，流程整合風(fēng)險管控，大數(shù)據(jù)決策分析

 

                      信息化現(xiàn)狀分析

1、處于企業(yè)信息化需求初級階段

2、針對現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行升級和集成改造成本高收效微

3、已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要

 

要打破這種各自為陣的現(xiàn)象，就必須：

•  建立統(tǒng)一的信息平臺：

•  所有業(yè)務(wù)應(yīng)用基于平臺構(gòu)建或集成

•  所有業(yè)務(wù)應(yīng)用的主數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理

•  所有業(yè)務(wù)應(yīng)用的組織管理框架統(tǒng)一管理

•  所有業(yè)務(wù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理

 

                     營銷信息管理改進(jìn)需求

1、業(yè)務(wù)流程梳理優(yōu)化與風(fēng)險管理

業(yè)務(wù)整而不合，理順接單、發(fā)貨、兌付等業(yè)務(wù)處理流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化，經(jīng)營數(shù)據(jù)能夠規(guī)范及時，提高效率，借鑒同行業(yè)的經(jīng)驗結(jié)合心連心實際情況優(yōu)化創(chuàng)新

2、營銷資源信息整合與變革

整合經(jīng)銷商與終端渠道、配肥站、電商、營銷團(tuán)隊的資源，解決信息不對稱的問題，提高渠道掌控與變革能力，提高服務(wù)種植大戶與農(nóng)戶會員的能力 

3、大客戶經(jīng)營與服務(wù)需求

建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對客戶資源、需求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等整合管理，建立新客戶與商機(jī)管理規(guī)范，通過移動化幫助業(yè)務(wù)員提高經(jīng)營客戶與服務(wù)能力 

4、產(chǎn)品研發(fā)與農(nóng)技服務(wù)管理

按區(qū)域、產(chǎn)品、作物等，建立農(nóng)技服務(wù)與產(chǎn)品知識庫，整合研發(fā)、農(nóng)化、農(nóng)技師等服務(wù)，為渠道、終端、員工、農(nóng)戶提供農(nóng)技服務(wù)，形成知識服務(wù)管理與營銷推廣的整合

5、快速響應(yīng)市場需求與決策分析

加強(qiáng)區(qū)域市場信息整合、營銷活動協(xié)同執(zhí)行、物流配送等，提升市場管理水平和品牌影響力，整合全局?jǐn)?shù)據(jù)，實現(xiàn)大區(qū)公司化運(yùn)營管理與各層營銷決策分析。

 

                       信息化整體目標(biāo) 

1、體系：配套企業(yè)戰(zhàn)略

規(guī)劃并實現(xiàn)配套集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的信息化管理體系統(tǒng)籌集團(tuán)整體信息化

2、應(yīng)用：全面升級

逐步升級集團(tuán)內(nèi)部管理應(yīng)用，如管控、共享、供應(yīng)協(xié)同、智能生產(chǎn)等，搭建符合營銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需求的互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)

3、平臺：統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)化

統(tǒng)一建設(shè)符合集團(tuán)信息化體系要求的集中管理平臺作為支撐，滿足互聯(lián)網(wǎng)化的擴(kuò)展應(yīng)用

                      管理升級，助力轉(zhuǎn)型

1、對銷售交易過程進(jìn)行流程優(yōu)化管理，如經(jīng)銷商價格測算從3-5天縮短到實時，大幅提高工作效率，降低管理風(fēng)險。

2、通過三級會議等營銷活動的管理，對營銷投入與政策效果進(jìn)行有效管理，促銷物料積壓呆滯大幅降低，活動執(zhí)行預(yù)估提效10%-30%。

3、面向經(jīng)銷商整合服務(wù)，將政策、訂貨、多流向管理、多到站下貨、發(fā)票、對賬進(jìn)行統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)打通使效率提高30%，提高經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度。

 

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