CMO
來源： 時間：2016-08-29 16:44:45
營銷總監
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營銷是企業管理的重中之重，通過用友營銷管理平臺，營銷總監可以隨時掌控企業的銷售業務狀況。 |
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| 面對 | |
| 1、接到客戶訂單，需要趕緊報價，如何才能實現快速精準報價？ 2、電子商務、移動互聯網的異軍突起，如何把多種新型營銷模式融為一體、實現多渠道、多鏈路的營銷一體化管理？ 3、經常出差在外，怎樣才能隨時隨地監控銷售業務過程、及時處理異常情況？ 4、面對招待費太高、服務滿意度降低的情況，如何有效控制營銷成本？ 5、市場變化萬千，如何用量化指標來進行營銷決策？ |
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| 幫助您快速精準營銷，提升效益 | |
| 價格統一管理，快速精準報價 |
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| U8+營銷服務管理為企業提供銷售價格管理，接單后可以依據歷史成本、價格政策自動報價，幫助營銷總監建立接單后的快速報價體系。 ·快速接單模擬：通過模擬報價功能，可以快速判斷能否接單。 ·完善的銷售價格管理：針對不同產品提供多維度的價格管理體系，提高產品營銷競爭力。 ·全面的信用管理：根據不同客戶給出相應的報價，完善客戶信用價格體系，防范企業經營風險。 |
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多渠道的營銷管理 |
| 通過U8+ 電子商務平臺實現線上線下并舉，構建最佳營銷平臺，方便營銷總監全面掌控企業營銷狀況，做出科學及時的營銷決策。 ·線上線下并舉：前臺電商業務與后臺管理系統集成，實現線上線下業務協同。 ·網上訂單交互：訂單平滑接收，解決了網上訂單數量多，服務對象多，收貨地址分散等問題，提高了商家的快速響應能力。 ·智能對賬結算：實現訂單與支付寶對賬單、發貨物流費用與物流公司結算單自動對賬，使得結算有據可依。 ·店鋪關聯一體：在統一的電子商務系統中建立店鋪，方便匯總查詢；統一信息統計口徑，準確掌握店鋪績效。 |
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| 隨時隨地的銷售過程監控 |  |
| 用友U8+通過移動應用將管理軟件的應用從電腦延伸到手機，營銷總監隨時獲取信息及異常業務預警，實現銷售過程實時監控。 ·實時單據審批：確保營銷總監外出時也不會影響業務流程的正常運轉。 ·隨時監控銷售過程：實時查詢銷售商機、訂單，形成完善的客戶關懷體系。 ·異常業務及時處理：隨時接收異常業務預警信息，快速擬定處理方案。 |
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精細的營銷服務成本管控 |
| 我們將客戶關系管理與日常業務管理融為一體，幫助營銷總監實現全生命周期的客戶關系管理，有效降低企業營銷與服務成本，提高企業效益。 ·營銷費用管理：詳盡記錄銷售各階段費用支出，為營銷總監進行精細費用管理提供依據。 ·規范服務流程：詳細記錄每個環節的成本，幫助營銷總監實現服務訂單全程追蹤，有效控制服務成本，提高客戶售后滿意度。 ·變被動服務為主動服務：建立完善的營銷服務合同管理和服務到期預警體系，實現從被動服務到主動服務的轉變。 |
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| 精準的營銷決策 |  |
| 綜合客戶的特征、交易情況等多方面指標，綜合評估客戶價值，幫助營銷總監準確定位企業重點客戶，提升客戶價值。 ·銷售門戶監控與分析：實時監控企業的銷售計劃完成、銷售費用、銷售收入、客戶回款等關鍵信息，以及對關鍵指標的預警。 ·銷售業務全狀態監控：通過業務的全狀態監控，可以實現對銷售訂單的客戶信息、發貨金額、發貨數量、回款、欠款等綜合信息的全面監控。 ·銷售業務多維度分析：對銷售合同和訂單，從地區、組織、客戶、產品、業務員等不同角度的分析，剖析從而發掘銷售業務中的真實問題與潛力。 |
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| 管理典范 | |
| 黃色小鴨 | |
| 東凌股份有限公司主營嬰童用品、嬰兒服裝等，在天貓開設黃色小鴨旗艦店。通過應用U8+電子商務平臺，解決了企業迫切需要解決的業務處理效率和準確性問題。 | |
| 1、快速訂單處理：電商訂單中心可及時抓取買家下單信息，自動審核確認，提高了訂單處理的及時性。 | |
| 2、智能物流管控：快遞單自動適配打印，條碼掃描出貨確認，大大提高了發貨的效率和準確性。 | |
| 3、高效對賬結賬：支付寶收款核對，將財務人員從大量繁瑣的事務性工作中解放出來。 | |
| 4、店鋪業績實時分析：店鋪銷售收益分析，為營銷總監提供準確的分析依據。 | |
